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海鼎+瀘州匯通|再度攜手,助力家電電商物流系統轉型升級
發布日期 2020-06-19 15:32:00     瀏覽量:5575

2019410

海鼎HDWMS助力瀘州匯通打造精細化的

生鮮倉儲管理模式

20191120

再度攜手,瀘州匯通家電倉正式上線!

 

企業簡介

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百貨、家用電器和生活超市三種主要業態。

 

具有1個現代物流配送中心,3家綜合性百貨商場,25家連鎖生活超市,經營總面積超10萬平方米,從業人員逾4000人。

 

項目簡介

瀘州匯通的家電倉是海鼎物流系統首次應用于家電行業,本次家電倉基于“家電+電商”模式特點,采取靈活的訂單管理模式,嚴格記錄每臺電器的發貨流向,并在發貨后實時為顧客發送送貨信息。在降低發貨差錯率的同時,有效地提升了顧客滿意度。

項目難點

1、配送時間

配送目標為C端顧客,對時間要求程度高

2、訂單狀態靈活性

訂單狀態多變,易出現修改配送時間、配送地址、配送電話以及取消訂單的情況

3、缺貨邏輯

電商貨物直達顧客,不允許缺貨配送,原則上一個訂單配送一次

4、發貨庫存指向

打折銷售和樣品銷售的庫存來源與正常銷售的庫存來源區分開

 

 

項目解決方案

 

01 送貨時間變動

●交接前,送貨時間變動,根據不同揀貨狀態修改時間并處理揀貨單

●交接后,送貨時間變動,走逆向流程處理

02 訂單狀態靈活性

●客戶取消需求時,其庫存處理方式與修改送貨時間相同

●取消后,不支持同訂單重新送貨

03 缺貨邏輯

●生成揀貨單后,若系統庫存或實物庫存無法100%滿足訂單,則客戶訂單作廢

04 出庫庫存指向

●針對打折銷售品、樣品、正常品采用多倉位處理模式

05 揀貨&發貨

●弱化揀貨位管理,使用全地堆模式,簡化收貨上架流程

●一貨一碼,發貨去向可視化

06 退換貨

●對退換貨商品根據不同情況設置特殊貨位

●將線下電商退換貨情況一并考慮

結語

海鼎和瀘州匯通合作的生鮮倉、家電倉上線后皆獲得匯通百貨上下一致好評,雙方有望在匯通百貨其他經營品類進一步展開合作,一起探索高效、高質的零售行業物流新模式!

 

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